| 제주 모바일 전자고지, 세입 15억 원 성과 카카오 알림톡 기반 납부 서비스 정착…행정비용 절감·체납 예방 효과 강금중 기자 oceanjournal@naver.com |
| 2026년 07월 19일(일) 09:21 |
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제주도는 지난해 10월부터 12월까지 3개월 동안 8억 7천400만 원을 징수한 데 이어, 올해 상반기에도 6억 7천900만 원의 지방세입을 확보해 누적 15억 5천300만 원의 실적을 기록했다고 19일 밝혔다.
올해 모바일 전자고지를 통한 납부액은 1분기 2억 1천만 원에서 2분기 4억 6천900만 원으로 두 배 이상 증가했다. 특히 6월 자동차세 미납 안내문 발송을 통해 2억 1천800만 원의 세입을 조기에 확보한 것이 실적 증가에 크게 기여한 것으로 분석됐다.
제주도는 현재까지 지방세와 세외수입 체납 안내, 자동차세, 도로교통법 위반 과태료 등 총 37만 건의 모바일 전자고지를 발송했다. 체납액 징수는 물론 납기 전 미납 안내를 통해 자진 납부를 유도하는 등 체납 예방 효과도 함께 거두고 있다.
원스톱 모바일 전자고지 시스템은 고유식별번호(CI)를 기반으로 별도 신청 없이 카카오 알림톡을 통해 고지서를 발송하는 방식이다. 납세자는 카카오톡 본인인증만으로 고지 내용 확인부터 전자 납부까지 한 번에 처리할 수 있어 이용 편의성이 크게 향상됐다.
행정 효율성도 높아졌다. 종이 고지서 제작과 인쇄, 우편 발송 비용이 줄어들면서 안내문 10만 건당 약 2천400만 원의 행정예산 절감 효과를 거두고 있다.
제주도는 지난 5월 모바일 전자고지 대상 안내문을 기존 16종에서 46종으로 확대했다. 취득세 감면 안내, 차량 과태료 감경 및 본부과 안내 등 30종을 새롭게 추가해 단순 체납 고지를 넘어 사전 안내와 예방 중심의 세정 서비스로 기능을 넓혔다.
올해 하반기에는 지방세 환급금 기부 안내와 주정차 위반 과태료 부과 안내 등 신규 서비스를 추가해 도민 맞춤형 모바일 지방세정 서비스를 지속적으로 확대할 계획이다.
양기철 제주도 기획조정실장은 "모바일 전자고지 시스템은 납세자의 편의를 높이는 동시에 안정적인 지방세입 확보에도 큰 역할을 하고 있다"며 "앞으로도 도민 중심의 디지털 지방세정 서비스를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 밝혔다.
강금중 기자 oceanjournal@naver.com